Pravilnik o zaštiti privatnosti

Sadržaj

1. Vrste podataka koji se obrađuju / Poveznice na druga mrežna mjesta.

2. Informacije o obradi ličnih podataka.

3.1. Briga o kupcima i pružanje podrške putem društvenih mreža.

3.2. Poveznice na društvene mreže / dodaci (plug-in) za društvene mreže.

Ovo mrežno mjesto u vlasništvu je Opel partnera AUTOCENTAR NEŠKOVIĆ. Sjedište Opel partnera nalazi se u Hrvatskoj na adresi ${address} ${zip} ${city}. Ovo mrežno mjesto hostira u Europi naš pružatelj informatičkih usluga, tvrtka CDM Estrategiai Tanacsado Kft. (Carussel), H-1027 Budimpešta, Horvát utca 14-26, Mađarska.

Pažljivo pročitajte ovaj Pravilnik prije korištenja ovog mrežnog mjesta jer je u njemu objašnjeno na koji ćemo način obrađivati lične podatke. Korištenje ovog mrežnog mjesta podrazumijeva da prihvaćate ovaj Pravilnik.

1. Vrste podataka koji se obrađuju / Poveznice na druga mrežna mjesta / aplikacije

Zaštita vaše privatnosti nam je važna. Putem ovog mrežnog mjesta prikupljamo i obrađujemo različite vrste ličnih podataka. Oni obuhvaćaju sljedeće:

Podatke koje nam dajete prilikom podnošenja zahtjeva i korištenja naših usluga i našeg mrežnog mjesta, kao što su ime, adresa, adresa e-pošte
Podatke koji su nam potrebni kada prijavljujete problem s našim mrežnim mjestom
Podatke koji se prikupljaju kolačićima
Podatke o vašem vozilu i specifične ugovorne podatke koji su nam potrebni za pojedinačni rad mrežnog mjesta (npr. datum kupnje, datumi servisiranja) i kako bismo vam omogućili pozitivno iskustvo korištenja i najbolje usluge za vaše vozilo

Više o tome pročitajte u 2. odjeljku.

Ovo mrežno mjesto može sadržavati i poveznice na druga Opel mrežna mjesta / aplikacije ili na mrežna mjesta / aplikacije Grupe Stellantis ili na mrežna mjesta ovlaštenih servisa, drugih povezanih društava ili društvenih medija. Kad kliknete na poveznicu bilo koje od tih drugih Opel ili trećih mrežnih mjesta / aplikacija, imajte na umu da ta mrežna mjesta / aplikacije imaju vlastite pravilnike o zaštiti ličnih podataka. Prilikom korištenja tih mrežnih mjesta / aplikacija upoznajte se s njihovim pravilnicima o zaštiti privatnosti.

Ovo mrežno mjesto može sadržavati i iFrames sa sadržajem drugih Opel mrežnih mjesta / aplikacija ili mrežnih mjesta / aplikacija Grupe Stellantis ili trećih. Nismo odgovorni za sadržaj trećih strana prikazan u okvirima iFrames. Informacije prikazane u njima isključiva su odgovornost vlasnika tih mrežnih mjesta / aplikacija. Nemamo kontrolu nad sadržajem i nismo odgovorni za sadržaj neovisnih mrežnih mjesta / aplikacija, a svojim posjetiteljima pružamo taj vanjski sadržaj u praktične svrhe. Kao rezultat, kada posjetite stranicu koja sadrži takav sadržaj, mogu se pojaviti kolačići tih trećih mrežnih mjesta / aplikacija. Ne upravljamo distribucijom tih kolačića. Provjerite Politiku kolačića ili politiku privatnosti treće strane za više informacija.

Napominjemo da ne možemo prihvatiti nikakvu odgovornost za mrežna mjesta / aplikacije trećih strana.

2. Informacije o obradi ličnih podataka

Vaše lične podatke obradit ćemo radi obrade i ispunjavanja vašeg zahtjeva i za potrebe opće administracije kao voditelj obrade, kako slijedi:

Podaci / kategorije podataka (obvezni podaci označeni su zvjezdicom)	Svrha/svrhe
Odgovarajući identifikacijski podaci i podaci za kontakt (ime, adresa e-pošte; telefonski broj, poštanska adresa (* ako je primjenjivo), podaci o modelu od interesa, odabrani Opel partner, zanimanje za leasing / financiranje, vrsta upita (* ako je primjenjivo), podaci o floti (* ako je primjenjivo)	Kontaktiranje, komunikacija i ispunjenje zahtjeva
Odgovarajući identifikacijski podaci i podaci za kontakt (naziv, adresa e-pošte*)	Newsletter prijava/odjava
Odgovarajući identifikacijski podaci i podaci za kontakt (ime, adresa e-pošte; telefonski broj, poštanska adresa (* ako je primjenjivo), željeni način kontaktiranja), identifikacijski podaci vozila (npr. identifikacijski broj vozila (VIN), registarski broj / broj registarskih pločica, datum prve registracije), specifikacije proizvoda i usluga (npr. model, oprema, motor), vrsta usluge, očitanje brojača kilometara, datum/vrijeme predaje vozila, datum/vrijeme preuzimanja, zamjensko vozilo	Ispunjenje zahtjeva za servis
Podaci koji se prikupljaju kolačićima	Više pojedinosti pročitajte u našim Pravilima o kolačićima

Navedeni elementi podataka označeni zvjezdicom (*) obavezni su i preduvjet su za sklapanje ugovora. Stoga ste obvezni dati svoje lične podatke. Ako ne navedete podatke, nećemo moći ispuniti vaš zahtjev.

Na temelju vašeg ponašanja prilikom pretraživanja našeg mrežnog mjesta, može se prikazati prozor s ponudom za testnu vožnju ili vaučer za model koji vas zanima.

Vaši lični podaci bit će pohranjeni deset godina nakon prestanka ugovornog odnosa. U slučaju da ste dali privolu za marketinške svrhe, vaši će lični podaci biti pohranjeni u te svrhe tijekom tri godine od posljednjeg kontakta s nama. Komunikacijski podaci dani u sklopu razgovora na internetu bit će pohranjeni na razdoblje od mjesec dana nakon zadnjeg razgovora. U svakom slučaju, audio ili video podaci iz razgovora se ne pohranjuju.

Vaše lične podatke otkrivamo u dolje navedene svrhe sljedećim primateljima:

Svrhe koje se odnose na izvršavanje ugovora ili na postupke na zahtjev ispitanika (subjekta obrade) prije sklapanja ugovora u skladu s čl. 6. (1) b) Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR)